Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit vous pouvez procéder au retour à l’adresse indiquée sur la facture dans un délai de 10 jours à compter de sa date de réception à condition qu’il ne soit pas encore utilisé et qu’il soit éligible au retour.

Produit non éligible au retour : les sous- vêtements, les produits d’hygiène, les produits alimentaires, … d’après l’article 32 du chapitre 5 pour Des transactions commerciales électroniques, la vérification de l’éligibilité de votre produit au retour se fait avec le service client.